Filtteröi
ja valitse:
Online
Booking –ohjemisto JA
POS
(= Point Of Sale), eli kassanhallintajärjestelmä
CRM ohjelmisto
Ohjelmistoja
valitessa en ota kantaa siihen, mikä on palveluntarjoajan kotimaa tai mille
markkinoille ohjelma on suunnattu, vaan tarkastelen vain mitä ohjelmat
tarjoavat. En tiedä, onko tällä edes väliä,
mutta mainitsenpa kuitenkin.
Koin
tehtävän vaikeaksi ja olisin kaivannut tähän vielä opastusta. Siksi tämä jää
nyt vähän tynkäkirjoitukseksi. Käytin tämän pituisen tekstin luomiseen paljon
aikaa ja valitettavasti lopetin suosiolla. En ehkä ymmärtänyt tehtävänantoa
tarkalleen…
Valitsin
yhdeksi ohjelmistoksi OTRAMSin (Intia):
OTRAMS is a travel reservation software for
agents and agencies, travel portals, consolidators, destination management
companies, and hotel resellers. OTRAMS offers you a bouquet of customisable
features that are personalized to meet your business's requirements. 10 years
of experience in travel domain has given us a deep insight into the
requirements of the travel industry, and revolutionized the way our clients
work.”
1. Ohjelma
on matkavarausohjelmisto matkailuyrityksille, matkailuportaaleille, kokoamispalveluille,
destinaatiotason yrityksille ja hotellien jälleenmyyjille. Ohjelmalla voi tehdä
hotellivarauksia, ostaa lentolippuja,
vuokrata autoja sekä myös ryhmävarauksia yksittäisen varaajan lisäksi.
Ohjelman voi integroida myös globaaleihin jakelujärjestelmiin. Samaten ohjelma
luo matkasuunnitelmat (dokumentit), tarjoaa maksujen käsittelyn ja
prosessoinnin sekä antaa välineitä markkinoinnin suunnitteluun (mm.
asiakasdata, analytiikka, integrointi sosiaaliseen mediaan, uutiskirjeet). Ohjelman on
responsiivinen sekä saatavissa eri kielillä (siis verkkosivustot).
2. Yritys
tarjoaa ilmaisen kokeiluversion. Ohjelma on räätälöitävissä asiakkaan tarpeen
mukaan, joten hintakin varmaan vähän vaihtelee. En löytänyt hintaa mistään
vaikka googlettelin ja surffailin yrityksen kotisivuilla.
3. Ohjelma on käytännöllisin
hakurobooteille ja kokoomapalveluille.
Valitsin
toiseksi ohjelmistoksi Sejour Incoming Agency Softwaren (Turkki):
”Sejour Incoming Agency Program is a package program offering straight,
creative and economical solutions to travel agencies in the tourism industry to
enable them easily track their operations. Sejour acquires the required
infrastructure in order an agency can run all the daily operations with the
menus designed uniquely and specifically for the existing departments of an
agency. Contract, Reservation, Operation, Tours and Invoicing main modules give
every department the opportunity to track”
1. Ohjelma
on incoming-toimistoille suunnattu pakettiohjelma, joka tarjoaa ratkaisuja
matkatoimistoille mahdollistaen esimerkiksi kokous- ja tapahtumapalveluiden
tarjoamisen.
2. Yritys
tarjoaa ilmaisen kokeiluversion. En löytänyt hintaa mistään vaikka googlettelin
ja surffailin yrityksen kotisivuilla.
3. Ohjelma
on incoming-toimistoille.
Valitsin
kolmanneksi yritykseski TravelCarman (Intia):
”TravelCarma's unique cloud hosted Online Travel Agency Software (OTA)
provides traditional offline travel agencies with online web/mobile portals
(B2C, B2B, Call centre) loaded with all features available in any global online
agency. It includes booking engines, XML API integration's, Contracted
Inventory, White labeling, Dynamic packaging, Facebook/mobile booking apps,
Agency management and back office/Accounting automation.”
1. Ohjelma
on matkailun pilvipalvelu (OTA, online traveling agency), joka tarjoaa
käytännössä samat toiminnot, kuin kivijalkamyymälä matkamyynnistä
asiakaspalveluun. Ohjelma sisältää varauspalvelut, paketointimahdollisuudet,
sosiaalisen median varausmahdollisuudet ja hallinnon työkalut (back office,
kirjanpidon automaatio). Ohjelmalla voi tehdä hotellivarauksia, ostaa
lentolippuja, vuokrata autoja sekä myös ryhmävarauksia yksittäisen varaajan
lisäksi. Ohjelman voi integroida myös globaaleihin jakelujärjestelmiin. Samaten
ohjelma luo matkasuunnitelmat (dokumentit), tarjoaa maksujen käsittelyn ja
prosessoinnin sekä antaa välineitä markkinoinnin suunnitteluun (mm.
asiakasdata, analytiikka, integrointi sosiaaliseen mediaan, Google Adwords).
·
Sisältää vain yhden asiakas- ja
varaustietokannan à
kaikki tieto yhdestä lähteestä
·
Verkkosivuston
sisällön hallinnointi à tietojen lisääminen ja päivitys helppoa
·
Markkinoinnin
analytiikka ja seuranta à Google Adwords, matkatoimistot (myyntireskontra), komissiot
·
Erilaisia
mahdollisuuksia markkinointiin à Facebook, affiliate-verkosto
·
Maksuliikenne
à
luottokortit
·
Dokumenttien
luonti, sähköpostien automaatio
·
Tuki
(22 eri kielellä), foorumit ym.
2. Yritys
tarjoaa ilmaisen kokeiluversion. En löytänyt hintaa mistään vaikka googlettelin
ja surffailin yrityksen kotisivuilla.
3. Ohjelma
on online-matkatoimistoille, ohjelmapalveluille, jälleenmyyjille,
kuljetusyrityksille ja autovuokraamoille.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti